ស្វែងយល់ពីមូលហេតុដែលធនាគារគួរមានភាពទាក់ទាញពីក្រុមមនុស្ស Gen Z

បរទេស ៖ យោងតាមប្រភពពី Weforum បានលើកឡើងថា Gen Z ភាគច្រើនជឿជាក់លើសេវាកម្មធនាគារតាមបែបប្រពៃណី ដើម្បីការពារទិន្នន័យរបស់ពួកគេដោយសុវត្ថិភាព។ ជាការឆ្លើយតប ធនាគារទាំងនោះក៏បានផ្តល់ជូននូវសេវាកម្មឌីជីថលពិសេស ដើម្បីរក្សាអតិថិជនរបស់ពួកគេផងដែរ។

ទន្ទឹមនឹងនេះ​ របាយការណ៍ក៏បានបង្ហាញដែរថា ក្រុម Gen Z មានចំណែកប្រហែល ១៥ ភាគរយនៃកម្លាំងការងារនៅចក្រភពអង់គ្លេស។ លើសពីនេះ ឥទ្ធិពលរបស់ពួកគេនឹងបន្តកើនឡើងជាមួយកំណើននៃការចំណាយ និងកម្លាំងវិនិយោគ ដោយសារ Gen Z កាន់តែច្រើនឈានដល់អាយុធ្វើការ និងឈានចូលដល់វ័យរកប្រាក់ចំណូលរបស់ខ្លួន។ គេសង្កេតឃើញថា អាកប្បកិរិយារបស់ Gen Z ចំពោះលុយ និងហិរញ្ញវត្ថុគឺខុសគ្នាស្រឡះពីមនុស្សជំនាន់មុនៗ។ ដើម្បីទាក់ទាញចំណាប់អារម្មណ៍របស់ក្រុម Gen Z ស្ថាប័នហិរញ្ញវត្ថុ ឬ ធនាគារត្រូវយល់ពីអ្វីដែលពួកគេចង់បាន បើទោះបីជាទំនុកចិត្ត និងការទាមទាររបស់ពួកគេមើលទៅមិនធម្មតាក៏ដោយ។

ក្រុមមនុស្សវ័យ Gen Z ត្រូវបានកំណត់ថាជាអ្នកដែលកើតនៅចន្លោះឆ្នាំ១៩៩៧ និងឆ្នាំ២០១២ ដែលពួកគេលូតលាស់ឡើងនៅក្នុងពិភពឌីជីថល ប៉ុន្តែពួកគេមានទំនោរទៅរកសេវាកម្មធនាគារតាមបែបប្រពៃណីខ្លាំង។ ពួកគេជឿជាក់ថា សេវាកម្មធនាគារតាមបែបប្រពៃណីនឹងការពារទិន្នន័យរបស់ពួកគេមានសុវត្ថិភាពជាងនៅក្នុងបច្ចេកវិទ្យាទំនើបៗ។ យោងតាមការស្ទង់មតិរបស់ Oliver Wyman Forum Global Consumer Sentiment (GCS)​ បង្ហាញថា ៤៣ ភាគរយនៃក្រុមមនុស្ស Gen Z និយាយថា ធនាគាររូបវ័ន្តដែលមានកន្លែងទីតាំង និងសាខាជាក់លាក់ពិតជាមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ពួកគេ ពីព្រោះធនាគារទាំងនោះផ្តល់សន្តិភាពនៃផ្លូវចិត្ត។

ទោះជាយ៉ាងណាក្តី ដើម្បីបង្កើតទំនាក់ទំនងយូរអង្វែងជាមួយ Gen Z ធនាគារត្រូវរួមបញ្ចូលគ្នានូវវត្តមាននៃទីតាំងរបស់ពួកគេជាមួយនឹងការផ្តល់ជូនសេវាកម្មឌីជីថលពិសេស និងការប្រកួតប្រជែង។ ធនាគារក៏ត្រូវតែផ្តល់សេវាកម្មដែលបំពេញតម្រូវការរបស់ Gen Z សម្រាប់ភាពងាយស្រួល ជម្រើស តម្លៃ និរន្តរភាព ចំណាយពេលវេលាតិច និងភាពផ្ទាល់ខ្លួនមានកម្រិតខ្ពស់។

បច្ចុប្បន្ននេះ ស្ទើរតែគ្រប់ស្ថាប័នហិរញ្ញវត្ថុទាំងអស់ផ្តល់ជូននូវសេវាកម្មរបស់ពួកគេតាមអ៊ីនធឺណិត ដែលរឹតតែមានភាពទាក់ទាញពី Gen Z រឹតតែធំឡើងជាមួយនឹងស្មាតហ្វូននៅក្នុងដៃរបស់ពួកគេ។ ស្ថាប័នលើសពី ៧៣ ភាគរយនិយាយថា បទពិសោធន៍របស់អតិថិជនដើរតួយ៉ាងសំខាន់ក្នុងជ្រើសរើសធនាគារដែលពួកគេចូលចិត្ត ដោយសារពួកគេចង់បានដំណោះស្រាយបច្ចេកវិទ្យាដែលជួយពួកគេក្នុងការគ្រប់គ្រងហិរញ្ញវត្ថុរបស់ពួកគេ។

យោងតាមការស្ទង់មតិរបស់ GCS បង្ហាញថា Gen Z ស្ទើរតែទាំងអស់ទទួលយកការច្នៃប្រឌិតផ្នែគឌីជីថល ដោយ ៧២ ភាគរយនិយាយថាពួកគេប្រើកម្មវិធី neobank (កម្មវិធីរបស់ធនាគារនៅលើអ៊ីនធឺណិត) ជាជម្រើសសម្រាប់ថវិកាចម្បងរបស់ពួកគេ ។ វាគឺជាដំណោះស្រាយឌីជីថលល្អបំផុតសម្រាប់ធនាគារទាំងនោះក្នុងការផ្តល់នូវបទពិសោធន៍ទំនើបងាយស្រួលដល់អ្នកប្រើប្រាស់ជាមួយនឹងក្រាហ្វិកដែលទាក់ទាញ និងព័ត៌មានអំពីការធ្វើប្រតិបត្តិការ ឬជ្រើសរើសកន្លែងដែលត្រូវវិនិយោគ។ មិនត្រឹមតែប៉ុណ្ណោះ ការវិនិយោគភាគហ៊ុនកំពុងមានការពេញនិយមសម្រាប់ក្រុមមនុស្ស Gen Z ដែលប្រៀបបាននឹងការលេងហ្គេមដើម្បីរកប្រាក់ចំណូល។

នាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ អ្នកវិនិយោគវ័យក្មេងកំពុងបណ្តាក់ទុនលឿនជាងមនុស្សវ័យជំនាន់មុន ដោយពួកគេវិនិយោគជាមួយទ្រព្យសម្បត្តិដ៏ទូលំទូលាយទាំងបែបប្រពៃណី និងបែបបច្ចេកវិទ្យា។ ដូច្នោះហើយ ស្ថាប័នហិរញ្ញវត្ថុ និងធនាគារត្រូវយល់អំពីឥរិយាបទនោះ ក៏ដូចជាជំរុញការរៀបចំនូវការផ្តល់ជូនសេវាកម្មរបស់ពួកគេឱ្យសមស្របទៅនឹងអ្វីដែល Gen Z ចង់បាន។ ស្ទើរតែពាក់កណ្តាលនៃ Gen Z បានវិនិយោគនៅក្នុងទីផ្សារភាគហ៊ុន ដោយ ៤៥ ភាគរយទំនងជាចាប់ផ្តើមវិនិយោគនៅអាយុ ២១ ឆ្នាំ ដែលលឿនជាងមនុស្សវ័យកណ្តាល Millennials និង Gen X ២ ទៅ ៤ ដង។ លើសពីនេះទៅទៀត មនុស្សក្រុមនេះសន្សំបាន ១៤ ភាគរយនៃប្រាក់ចំណូលរបស់ពួកគេ។

ចាប់តាំងពីការបង្កើត Bitcoin មក ក្រុមមនុស្ស Gen Z ចាប់អារម្មណ៍យ៉ាងខ្លាំងលើគ្រីបតូ និងទ្រព្យសម្បត្តិនិម្មិតផ្សេងទៀត។ ក្នុងចំណោមវិនិយោគិនក្រុម Gen Z មានប្រមាណជាង ៤២ ភាគរយវិនិយោគជាមួយនឹងគ្រីបតូ បើធៀបនឹងទៅនឹងក្រុម Millennials មាន ៣៨ ភាគរយ និង Gen X មាន ៧ ភាគរយ។ លើសពីនេះផងដែរ ៥០ ភាគរយនៃស្ត្រី Gen Z ទំនងជាវិនិយោគលើទ្រព្យសម្បត្តិឌីជីថលជាងមនុស្សជំនាន់ផ្សេងទៀត។ នៅសហរដ្ឋអាមេរិក និងចក្រភពអង់គ្លេស ៦៨ ភាគរយ Gen Z ជនជាតិស្បែកខ្មៅ និងអាស៊ីបានវិនិយោគលើគ្រីបតូ ដែលមានចំនួនខ្ពស់ជាងជំនាន់ចាស់ជិត ៣ ដង។

យ៉ាងណាមិញ ដូចគ្នានឹងវិស័យធនាគារដែរ ការទាក់ទាញវិនិយោគិនវ័យក្មេងទាំងនេះមានចំពោះគ្រីបតូ មិនមានន័យថាពួកគេបដិសេធប្រភពលុយបែបប្រពៃណីនោះទេ។ ការស្ទង់មតិ GCS រកឃើញថា Gen Z កាន់តែបើកចំហចំពោះគំនិតនៃប្រព័ន្ធហិរញ្ញវត្ថុឌីជីថលរបស់ធនាគារជាងមនុស្សជំនាន់ចាស់។ ពួកគេចង់ស្វែងយល់បន្ថែមពីនិមិត្តសញ្ញាឌីជីថលនៃទ្រព្យសកម្មហិរញ្ញវត្ថុពិតប្រាកដដូចជាភាគហ៊ុន និងមូលបត្របំណុល ដើម្បីឱ្យពួកគេអាចជួញដូរនៅលើបច្ចេកវិទ្យា blockchain ផងដែរ។

ជាក់ស្តែង វាកាន់តែងាយស្រួលមើលថា Gen Z ពិតជាខ្វល់ខ្វាយ និងយកចិត្តទុកដាក់លើការធានាអនាគតហិរញ្ញវត្ថុរបស់ពួកគេដោយសុវត្ថិភាព។ ពួកគេតាំងចិត្តក្នុងការគ្រប់គ្រងហិរញ្ញវត្ថុរបស់ពួកគេ ខណៈពេលដែលចង់ដឹងពីព័ត៌មាន និងដំបូន្មានផងដែរ ដោយសារពួកគេភាគច្រើនចង់ប្រថុយនឹងការវិនិយោគជាមួយនឹងគ្រីបតូ និងទ្រព្យនិម្មិតផ្សេងទៀត ទោះជាពួកគេបែងចែកប្រាក់សន្សំទៅភាគហ៊ុន មូលបត្របំណុល និងទ្រព្យសម្បត្តិប្រពៃណីផ្សេងទៀតក៏ដោយ។ សព្វថ្ងៃនេះ ចំនួនកើនឡើង និងឥទ្ធិពលហិរញ្ញវត្ថុរបស់ Gen Z មានន័យថាអាកប្បកិរិយា និងចំណូលចិត្តទាំងនេះនឹងគ្រប់គ្រងទីផ្សារក្នុងពេលឆាប់ៗនេះ។ ដូច្នោះហើយ ស្ថាប័នហិរញ្ញវត្ថុគួរផ្តល់នូវសេវាកម្ម ឬតម្រូវការពិសេស ដើម្បីទាក់ទាញមនុស្សជំនាន់ Z នេះ៕


របាយការណ៍ថ្មីៗ

មើលទាំងអស់ ➧

ព័ត៌មានទូទៅ

មើលទាំងអស់ ➧

៥​ខែ​ដើមឆ្នាំ២០២៤ ការនាំចេញ​របស់​កម្ពុជា​ទៅកាន់ប្រទេសសមាជិក​ RC​E​P​ ​មានការកើន​ឡើង​ ​

ព្រឹត្តិការណ៍, សេដ្ឋកិច្ច

• 25/06/2024

របាយការណ៍ក្រសួងពាណិជ្ជកម្មបង្ហាញថា រយៈពេល៥ខែ ដើមឆ្នាំ២០២៤ ពាណិជ្ជកម្មកម្ពុជាជាមួយប្រទេសដៃគូសេដ្ឋកិច្ច RCEP បានកើនឡើងដល់ ១៤,១៧ ពាន់លានដុល្លារ

ស្ថាប័ន OECD ព្យាករពីស្ថានភាពសេដ្ឋកិច្ចសកល ២៥ឆ្នាំក្រោយ ខណៈចិននឹងក្លាយជាមហាអំណាចថ្មីជំនួសអាមេរិកយ៉ាងប្រាកដ

ព្រឹត្តិការណ៍, សេដ្ឋកិច្ច

• 25/06/2024

រយៈពេល២៥ឆ្នាំខាងមុខនេះមានបម្រែបម្រួលជាច្រើនដោយក្នុងនោះអង្គការអន្តរជាតិ OECD បានមើលឃើញថា ពិភពលោកនឹងអាចមានចំនួនមនុស្សកើនឡើងទៅដល់៩ពាន់លាននាក់

PillTech និង Sanofi GHU រួមគ្នា ដើម្បីជួយវិស័យសុខាភិបាលនៅកម្ពុជាកាន់តែប្រសើរ

ព្រឹត្តិការណ៍, អត្ថបទពាណិជ្ជកម្ម

• 24/06/2024

ក្រុមហ៊ុន PillTech ជាធុរកិច្ចខ្មែរឈានមុខផ្នែកបច្ចេកវិទ្យាវិស័យសុខាភិបាល និង Sanofi Global Health Unit (GHU) ដែលជាអង្គភាពមិនរកប្រាក់ចំណេញរបស់ក្រុមហ៊ុន Sanofi បានចាប់ដៃគូក្នុងគោលបំណងអោយការផ្តល់សេវាសុខាភិបាល

ប្រជាកសិករយល់ដឹងកាន់តែច្រើនពីផលប៉ះពាល់របស់ជីគីមី ហើយងាកមកប្រើជីធម្មជាតិជំនួស

ជំនួញ, ព្រឹត្តិការណ៍

• 24/06/2024

អាជីវកម្មជីធម្មជាតិ កំពុងទទួលបានការគាំទ្រស្ទើរទូទាំងប្រទេស ខណៈដែលប្រជាកសិករមានការយល់ដឹងកាន់តែច្រើនពីផលប៉ះពាល់របស់ជីគីមី ហើយងាកមកប្រើជីធម្មជាតិជំនួសវិញ។

ឧស្សាហកម្មកាត់ដេរ និងវាយនភណ្ឌ ជាសសរស្តម្ភនៃសេដ្ឋកិច្ច ខណៈរោងចក្រម៉ៅការដេរដើរតួនាទីសំខាន់ក្នុងឧស្សាហកម្មកាត់ដេរនៅកម្ពុជា

ព្រឹត្តិការណ៍, សេដ្ឋកិច្ច

• 24/06/2024

ឧស្សាហកម្មកាត់ដេរ និង វាយនភណ្ឌជាសសរស្តម្ភនៃសេដ្ឋកិច្ច ខណៈរោងចក្រម៉ៅការដេរដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ក្នុងឧស្សាហកម្មកាត់ដេរនៅកម្ពុជា ។

សារៈសំខាន់នៃកិច្ចសន្យាឥណទានដែលអ្នកប្រើប្រាស់កម្ចីផ្លូវការគួរស្វែងយល់

ព្រឹត្តិការណ៍, ហិរញ្ញវត្ថុ

• 24/06/2024

កិច្ចសន្យាឥណទាន គឺសំដៅទៅលើកិច្ចសន្យាខ្ចីប្រាក់រវាងអតិថិជន និងស្ថាប័នផ្ដល់កម្ចីផ្លូវការដែល រូមមាន ធនាគារ និងមីក្រូហិរញ្ញវត្ថុ...

សក្ដានុពល​ក្នុងវិស័យកសិកម្មនៃតំបន់​ប៉ូលសេដ្ឋកិច្ចទី៤ នឹងកាន់តែទាក់ទាញ​ការ​វិនិយោគក្រោយ​គម្រោង​​ធារាសាស្ត្រ​ធំៗ​លេចជារូបរាង​

ព្រឹត្តិការណ៍, អចលនទ្រព្យ

• 24/06/2024

សក្ដានុពល​ក្នុងវិស័យកសិកម្មនៃតំបន់​ប៉ូលសេដ្ឋកិច្ចទី៤ នឹងកាន់តែទាក់ទាញ​ការ​វិនិយោគក្រោយ​គម្រោង​​ធារាសាស្ត្រ​ធំៗ​លេចជារូបរាង​

ចិនព្រមានថា ការដាក់ពន្ធរបស់សហភាពអឺរ៉ុបអាចបង្កឱ្យមានសង្គ្រាមពាណិជ្ជកម្មរវាងភាគីទាំងពីរ

ព្រឹត្តិការណ៍, សេដ្ឋកិច្ច

• 24/06/2024

អ្នកនាំពាក្យក្រសួងពាណិជ្ជកម្មចិនលើកឡើងថា ភាគីអឺរ៉ុបបន្តបង្កើនការប៉ះទង្គិចពាណិជ្ជកម្ម ហើយអាចបង្កឱ្យមានសង្គ្រាមពាណិជ្ជកម្ម ហើយទំនួល​ខុស​ត្រូវ​គឺ​ស្ថិត​នៅ​លើ​ភាគី​អឺរ៉ុប​ទាំង​ស្រុង

ធនាគារពិភពលោកអនុម័តការវិនិយោគក្រោមជំនួយឥណទានចំនួន ១៤៥ លានដុល្លារសម្រាប់គម្រោងកែលម្អ​ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធផ្គត់ផ្គង់ទឹកនៅកម្ពុជា

ព្រឹត្តិការណ៍, សេដ្ឋកិច្ច

• 24/06/2024

ធនាគារពិភពលោកអនុម័តការវិនិយោគក្រោមជំនួយឥណទានចំនួន ១៤៥ លានដុល្លារសម្រាប់គម្រោងកែលម្អ​ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធផ្គត់ផ្គង់ទឹកនៅកម្ពុជា

បន្ទះស្រូបពន្លឺព្រះអាទិត្យ និងបច្ចេកវិទ្យាថាមពលកកើតឡើងវិញ ជាឱកាសវិនិយោគ និងពាណិជ្ជកម្មរវាងកម្ពុជា – ចិន

ព្រឹត្តិការណ៍, អាជីវកម្មថ្មី និងនវានុវត្ត

• 24/06/2024

ក្រៅពីវិស័យរថយន្តអគ្គិសនី ដែលនឹងក្លាយជាទីផ្សារសំខាន់សម្រាប់ប្រទេសចិន បន្ទះស្រូបពន្លឺព្រះអាទិត្យ និងបច្ចេកវិទ្យាថាមពលកកើតឡើងវិញ ក៏នឹងក្លាយជាទីផ្សារដ៏គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ពីប្រទេសចិនផងដែរ